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何度聞いても

先日 遺品整理に行ってきました

お客様は なかなか ご両親の遺品整理が進められずに困っていました
しかし 知人を通じて 弊社に相談をしてくれて 遺品整理をする事になりました
そして遺品整理が終わり 部屋を見ていただいたところ、大変喜んでいただきました
「 頼んでよかったです 」 と言ってもらえました
 私はこの一言がすごく嬉しいです  何度聞いても嬉しいです    
いつも お客様に喜んでいただいてもらえるように頑張りますが
もしかして・・・・
 この一言が欲しいために頑張っているのかなあ?と思う時があります。
 

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緊急連絡先

先日、遺品整理に行ってきました
作業中、何気なく壁に目をやると、そこには 緊急連絡先がいくつか書いてありました
その中に なんと 弊社の名前がありました!

P8012179_convert_20160810110601.jpg

「困った時に連絡する会社」 として書いてくれているのなら 嬉しい限りです!
そして本当に困った時には すぐに駆けつけますので ご安心下さい!

弊社の仕事は ほとんどが口コミでの依頼ばかりです。
いつも紹介してくれている方々、本当にありがとうございます m(__)m

  

息子と一緒に特殊清掃

先日、私の息子(19歳)と一緒に遺品整理に行ってきました
ワンルームの部屋で孤独死をされていたので 特殊清掃を含めての作業でした
清掃後も やはりフローリングには型が残っていました

P4062039_convert_20160407100247.jpg

この後は リフォーム業者に引き渡しという事で  作業が終了しました
一緒に連れて行った息子は 臭いや状況にも動じずに手伝ってくれました
息子も 少しずつ成長しているんだな~と  改めて思いました



恐縮です

先日、口コミの紹介で 遺品整理に行ってきました

高齢女性のお客様は、実の弟様を交通事故で亡くされ、悲しむ間もなく 一人住まいだった弟様のアパートを整理するという状況でした
当初  お客様は 葬儀社からの紹介業者で見積もりをしてもらったのですが、あまりにも高額だったので驚き  知人を通じて弊社に依頼されてこられました      弊社の見積金額は 初めの業者より半額以下になったのですが、 お客様は 遺品整理業者の印象に不審感を抱いていたので 少し考えてから 後日の決断になりました。

しかし 遺品整理が終わり  私どもの 仕事に納得されたようで、大変喜んでいただけました・・・その日の夜にもまた 「 大変お世話になりました 」 とお礼の電話がありました。  そして 私も 紹介者にお礼と終了報告の電話を入れると  「 泣いて喜んでおられたよ! ありがとう! 」  と言われました 

喜んでいただけたのは大変嬉しいのですが  これだけお礼を言われると 恐縮です m(__)m
こちらこそ ありがとうございました!  そして お客様の悲しみ、 いつか乗り越えられるように願います。
 

親の底力

先日 遺品整理に行ってきました
家の中は 荒れていて たくさんの荷物があり 2日間かけての作業でした

作業を進めていくと 子猫4匹と親猫1匹が出てきました!
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亡き ご主人が飼っていたのでしょう    しかし家の中は暑く、食べ物もない状態です 
親猫が外へ出て 餌を探してきては 子猫に与えていたようです    
必死で 子猫を育てていたようで 親猫はやせ細っていました 

作業が終了する頃には 猫の親子達は いなくなっていました

どんな状況でも 子供を育てる 親の底力を見た気がします     達者で暮らして下さい。